Jan
14
2019
By catim
Introduzido na Motorola no final dos anos 80, Seis Sigma é uma metodologia que tem como objetivo reduzir a variabilidade dos processos, de forma a que os defeitos nos produtos sejam extremamente improváveis de ocorrer (redução dos defeitos para próximo de zero) [1]. Como consequência, visa uma melhoria da produtividade, um aumento da eficácia dos processos e um incremento da satisfação do cliente.
O objetivo é...
