Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015

OBJETIVOS

No final da ação os formandos deverão ser capazes de:

Módulo 1:

1. Conhecer a estrutura da norma e os seus requisitos bem como implicações da sua implementação;

2. Apresentar técnicas, ferramentas e metodologias de implementação dos requisitos;

3. Desenvolver um plano de ações para adequação da organização à norma.

4. Perceber o benefício que advém da implementação de um SGQ;

5. Preparar o processo de Certificação.

Módulo 2:

1. Interpretar a ISO 19011;

2. Gerir um programa de auditorias, planear e conduzir as atividades de auditorias internas ao Sistema de Gestão da Qualidade

DESTINATÁRIOS

Responsáveis de Gestão, Responsáveis de Sistemas de Gestão da Qualidade e/ou quadros envolvidos na implementação/melhoria do sistema da qualidade e que pretendam desenvolver e/ou participar nas Auditorias Internas da Qualidade.

Condições de Acesso – Módulo 2

Formação específica: Formação em ISO 9001:2015 - SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE, com uma duração mínima de 16 horas.

PROGRAMA

Módulo 1 (16 H):

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE - A NORMA ISO 9001:2015

- Os princípios da Gestão da Qualidade

- Abordagem por processos e o Ciclo PDCA

- O pensamento baseado no risco

- Termos e definições

- Dos requisitos da ISO 9001 à prática

  • Contexto da Organização
  • Liderança

  • Planeamento

  • Suporte

  • Operacionalização

  • Avaliação de desempenho

  • Melhoria

- Estratégias e etapas para um Plano de implementação ISO 9001:2015

Exercícios e casos práticos

Módulo 2 (24 H):

METODOLOGIAS DE AUDITORIA:

- A ISO 19011 e relação com a ISO 17021;

- Definições e conceitos;

- Tipos de auditorias: Internas, Clientes, Fornecedores, Processos, Produtos

- Critérios para a qualificação de Auditores;

- Aspetos comportamentais para a realização de uma auditoria: Relação Auditor-Auditado; Técnicas de Entrevista; Comunicação; Gestão de conflitos;

- Noção da auditoria baseada no risco.

REALIZAÇÃO DE AUDITORIAS:

- Preparação e planeamento da Auditoria:

- Requisitos da atividade da empresa - natureza e conformidade do produto e serviço (exemplos/casos práticos);

- Preparação do Plano de Auditoria;

- Preparação de listas de verificação;

- Auditoria simulada (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento);

- Elaboração do relatório da auditoria;

- Análise das auditorias.

Exercícios e casos práticos

ORGANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO

Formação Presencial

METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO

Avaliação contínua, através de indicadores como participação, interesse demonstrado, capacidade de aprendizagem. Provas e/ou trabalhos propostos pelo formador e realizados no decorrer da formação.

DATAS DA FORMAÇÃO

11, 12, 25, 26 e 27 de outubro de 2017

CARGA HORÁRIA | HORÁRIO | LOCAL

40 Horas | Módulo 1 - 16 Horas | Módulo 2- 24 Horas

Das 09:00 às 18:00 | CATIM – Porto

PREÇO

Sócio CATIM – 448€ (M1 e M2) | 180€ (M1) | 268€ (M2)

Sócio AIMMAP – 504€ (M1 e M2) | 202,5€ (M1) | 301,5€ (M2)

Não sócio 560€ (M1 e M2) | 225€ (M1) | 335€ (M2)

Formação Isenta de IVA 

Duração/Local: 
40 Horas | Módulo 1 - 16 horas Módulo 2 - 24 horas
Horário: 
Laboral
Data: 
Quarta, 11 Outubro, 2017 até Sexta, 27 Outubro, 2017

Missão

O CATIM, centro de apoio tecnológico à indústria metalomecânica é uma instituição privada de utilidade pública sem fins lucrativos, que resultou da associação de interesses, de empresas industriais e respectivas associações com organismos públicos.

Foi criado no âmbito do Decreto-Lei n.º 249/86 de 25 de Agosto, com as alterações que lhe foram introduzidas pelo D.L. 312/95 de 29 de Novembro e registado como Instituição de Utilidade Pública, conforme publicação no Diário da República n.º 15, II série de 87-01-19, na Conservatória do Registo Comercial do Porto, Matricula N.º 2, detentor do número de contribuinte n.º 501 630 473.

 A sua Missão é a de contribuir para a inovação e competitividade das indústrias nacionais da metalomecânica e sectores afins ou complementares.

 

 

Serviços

da indústria para a indústria

Catim